창업자 김현수와의 인터뷰: 성공 비결과 미래 계획
노블피크닉은 한강에서 피크닉을 더욱 특별하게 즐길 수 있는 서비스를 제공한다. 깨끗한 텐트와 친절한 서비스를 통해 한강에서의 피크닉을 더욱 편안하고 즐거운 경험으로 만들어준다. 4달 전에 오픈한 노블피크닉은 청결과 친절을 최우선으로 하며, 이를 통해 일관성 있는 서비스를 제공한다. 창업자 김현수는 여러 어려움을 극복하며 성공을 이루어냈으며, 앞으로는 외국인 관광객을 대상으로 한 새로운 서비스를 기획 중이다. 다음은 김현수(46) 대표와의 일문일답니다.
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| ▲ 한강텐트대여 노블피크닉의 김현수 대표 (사진=이지민 기자) |
Q. 사업을 시작하게 된 이유가 궁금합니다.
A. 원래 본업이 중고등학생 영어 학원 강사이셨죠. 그러나 학생 수가 줄어들면서 위기를 느끼게 되었고, 다른 업종으로 전환하려는 생각을 했습니다. 그때 피크닉 용품 대여를 경험했는데, 경험한 곳은 불친절하고 더러웠습니다. 이 시장에서는 청결하고 친절하게 서비스를 제공한다면 경쟁력을 갖출 수 있을 것으로 판단했습니다.
Q. 이 가게를 운영한 지는 얼마나 됐나요?
A. 가게를 오픈한 지 4개월이 되었습니다. 정식 운영은 3달 정도 됐어요. 우리는 청결함과 친절함을 가장 중요시하고 있습니다. 이 부분은 저희 직원들과 공유되는 가치입니다. 일관성 있는 서비스가 큰 강점입니다.
Q. 사업을 운영하면서 세운 소신과 철칙이 있나요?
A. 사실상 청결하고 친절한 서비스입니다. 대여업이라는 점에서 차별성은 있을 수 있지만, 경쟁 업체들이 쉽게 모방할 수 있는 부분입니다. 따라서 모든 직원이 청결하고 친절함을 강조하고 있습니다.
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| ▲ 한강텐트대여 노블피크닉의 대여품들 (사진=이지민 기자) |
Q. 사업을 하면서 여러 시행착오를 겪었을 텐데, 가장 어려웠던 점과 현재 상황은?
A. 직원 채용이 어려웠고, 면접 후에 출근하지 않는 경우나 잠수를 타는 분들이 있었습니다. 또한, 일을 진행하는 과정에서 문제가 발생했습니다. 현재는 협력적인 직원들과 원활한 업무 진행이 가능합니다.
Q. 창업에 도전하는 예비 창업자들에게 조언을 해주실 건가요?
A. 우선, 최소 6개월 분기의 운영 자금과 개인 생활비 자금을 확보해야 합니다. 초기에 예상보다 수익이 적을 수 있으므로 자금 계획을 세우는 것이 중요합니다. 또한, 마케팅 및 다양한 영역에서 학습하고 시작하는 것이 좋습니다. 경쟁 업체들이 많이 생기기 때문에 마케팅 전략과 장기적 비전을 고려해야 합니다.
Q. 정부와 지자체가 소상공인 정책과 지원책을 내놓고 있는데, 도움을 받았나요?
A. 많은 정책을 조사했는데, 40대가 제외되는 경우가 많아 아쉬웠습니다. 특히 중장년층은 취업이 어려운데 이에 대한 지원이 더 필요하다고 생각합니다. 또한, 관광벤처기업 공모전에 참여하여 한국 관광을 홍보하고 외국인들에게 서비스를 확장하고자 합니다.
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| ▲ 노블피크닉의 다양한 대여품들 (사진=이지민 기자) |
Q. 끝으로 하고 싶은 말과 앞으로의 계획이 궁금합니다.
A. 한국에서 피크닉을 즐기는 외국인들에게 서비스를 확장하고, 한국 관광 콘텐츠를 늘리며 좋은 이미지를 만들고자 합니다. 현재 업체들은 네이버에 의존하는 경우가 많지만, 저희는 외국인들에게도 접근 가능한 서비스를 제공하려고 노력하고 있습니다. 자영업 소상공인분들을 위한 교육과 지원이 필요하다고 생각합니다.세무와 노무에 관한 교육 및 정보도 중요합니다.
소상공인포커스 / 정다운 기자 dooin9352@gmail.com
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