총 발행액 6.8조 원 중 약 8,600억 원 미사용… '잊힌 쿠폰' 소멸 위기
소상공인 가맹점 결제 비중 63%… 쿠폰 만료 시 매출 타격 불가피
전문가 '사용 기한 연장보다 소멸 전 집중 소비 유도가 효과적'
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| ▲ 위 사진은 기사 내용과 무관하게 AI(인공지능)가 생성한 이미지입니다. 소비쿠폰 사용 기한 만료를 앞두고 쿠폰을 확인하는 소비자. (사진 = 챗GPT) |
민생회복 소비쿠폰 2차분의 사용 기한이 11월 30일로 종료된다. 기획재정부에 따르면 2차 소비쿠폰 총 발행액 6조 8,000억 원 중 87.3%인 5조 9,400억 원이 사용됐으나, 약 8,600억 원(12.7%)이 여전히 미사용 상태다.
미사용 쿠폰은 기한 만료와 함께 자동 소멸되며, 연장 계획은 없는 것으로 확인됐다. 정부는 남은 기간 동안 집중 소비 캠페인을 벌여 사용률을 높이겠다는 방침이다.
◇ 8,600억 원 미사용… 소멸 시 소상공인 매출 기회 상실
미사용 쿠폰 8,600억 원 중 소상공인 가맹점에서 사용될 수 있었던 금액은 약 5,400억 원으로 추정된다. 소비쿠폰의 소상공인 가맹점 결제 비중이 63%에 달하기 때문이다.
이 금액이 소멸될 경우 소상공인 매출에 직접적인 타격이 불가피하다. 특히 전통시장과 골목상권의 영세 소상공인들은 쿠폰 소비에 대한 의존도가 높아 타격이 더 클 것으로 우려된다. 전국상인연합회 이명수 회장은 "쿠폰 만료 전 집중 홍보가 절실하다"고 호소했다.
◇ 지역별·연령별 미사용률 격차… 농어촌·고령층 사용률 저조
미사용률을 지역별로 보면 농어촌 지역(18.4%)이 도시 지역(10.2%)보다 크게 높았다. 연령별로는 70대 이상(22.1%)과 20대(16.8%)의 미사용률이 높았는데, 고령층은 모바일 쿠폰 사용의 어려움, 청년층은 쿠폰 발급 자체에 대한 무관심이 원인으로 분석된다.
한국소비자원 조사에서는 미사용 이유로 '사용처를 몰라서'(34.2%), '금액이 소액이라 관심이 없어서'(28.7%), '쿠폰 존재를 잊어서'(22.3%) 등이 꼽혔다.
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| ▲ 위 사진은 기사 내용과 무관하게 AI(인공지능)가 생성한 이미지입니다. 소비쿠폰 사용을 독려하는 전통시장 홍보 현장. (사진 = 챗GPT) |
◇ 연장 대신 '소멸 전 집중 소비 유도'… 정부 대응 전략
정부는 사용 기한 연장 대신 남은 기간 집중 소비를 유도하는 전략을 택했다. 11월 셋째 주를 '소비쿠폰 집중 사용 주간'으로 지정하고, 쿠폰 사용 시 추가 할인을 제공하는 이벤트를 진행한다.
한국재정학회 김명호 교수는 "소비쿠폰의 미사용 소멸은 정책 효과의 누수"라며 "향후에는 자동 결제 연동이나 푸시 알림 시스템 등 기술적 보완이 필요하다"고 제언했다. 미사용 쿠폰 확인은 소비쿠폰 앱 또는 카드사 홈페이지에서 가능하다.
소상공인포커스 / 이경희 기자 leegh0224@bizfocus.kr
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